“您四海棋牌官网好,我是聋人配送员,您的快递到了!”

近日,一群上海的快递小哥引起了网友的关注。他们身穿红色马甲,胸前挂着一个小小的提示牌,不声不响地穿梭在上海的大街小巷。

乍看起来,他们并没有什么特别之处。但其实,他们都是聋哑人,来自全国首个聋哑人快递团队——“吾声快递”。

“我是聋人配送员,您的快递到了”

待业一年多后,27岁的许升良与其他39名聋哑人兄弟一样,有了新身份——“吾声快递员”。

早上6点半,第一批包裹抵达上海虹口区凉城路快递站点,5位聋哑人快递员正在认真地进行卸货、扫码工作。

当天上海室外气温高达35℃,下午3点左右,许升良骑着电动车来到一小区楼前,对着防盗门对讲机播放了一句手机语音:“您好,我是聋人配送员,您的快递到了。”

这段语音是同事事先帮许升良录好的。门开后,他一路飞奔跑上6楼。

这已经是许升良今天第5次爬上6楼送件。满身大汗地奔下楼后,他用手语说:“客户等快递都很着急,我们聋哑人送件沟通不方便,想尽量快点送到客户手里。”

从沟通困难到日均派单200件

目前在上海虹口、普陀两区共有“吾声快递员”40位,日均派件可达约200件。他们与快递站的健全快递员一样,同工同酬。

据许升良介绍,以前,很多人不知道怎么找门牌号,外地小哥甚至不知道“弄”是什么意思。现在,他们走街串巷不在话下。原先,因为路不熟,送货常走冤枉路,送件量不到熟手的一半。现在,他们却能把快递理得井井有条了。

工作中曾遇到恶意投诉也得到不少理解

然而,聋哑人快递员的工作并不都是顺利的,有时也会受到委屈。

凉城路站点负责人说,站里的聋哑人快递员最初几乎人人都遭到过投诉,罚过钱。最常见的原因就是他们按门铃,因为听不见,导致按的时间太长,被业主或邻居投诉“扰民”。

还有人欺负他们不能说话,故意投诉没收到快递或没放在指定位置。

但大多数市民知道他们是聋哑人后,都表示理解与支持。

水电路1130弄的门卫师傅说,大家知道聋哑人沟通不便,有时候会帮他们把无法当场派发的快递送到居民家中。时间久了,大家也习惯了和他们通过短信沟通快递时间和投放地址。这些聋哑人快递员渐渐获得了信任,揽件的业务量也不断上升。

有了这些善意,这些快递小哥们也觉得更四海棋牌官网容易坚持下去。

“吾声快递”为聋哑人提供公平的工作环境

“吾声快递”团队的发起人顾忠曾是手语新闻主持人,因为父母是聋哑人,他从小就会打原汁原味的“上海话”手语,还做过不少助残公益项目。

(责任编辑:四海棋牌官网)

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