家乐福转型之道:张近东的“长期主义”

四海棋牌官网文|韩志鹏

“家乐福中国才24岁,苏宁也不到30岁,这是中国零售业两位90后青年的携手”,一年前,苏宁易购收购家乐福中国80%股权,苏宁控股集团董事长张近东如是说。

一年过去,期间张近东多次赴家乐福巡店,督战苏宁家乐福改造。进入“苏宁时代”后,家乐福中国便一路突进,被收购后仅三个月,其就实现了7年来首次单季度盈利,截至目前的小程序用户总数突破800万,今年亦将新开15家门店,加速扩张。

张近东为何高度重视家乐福?一年来足够优异的成绩单可以说明问题,但远不止如此。

四海棋牌官网伴随阿里买下大润发、京东入股永辉超市这一波传统商超转型的浪潮,家乐福中国被苏宁拥入怀抱,对后者来说,这就是“再造家乐福”之路。

早在2013年,张近东就公开表示:未来每个行业、每个企业都要互联网化;零售企业,不改变是一定不行的。如今,这些“金句”正被苏宁贯彻到智慧零售布局的每一根毛细血管里。

四海棋牌官网因此,苏宁如何再造家乐福?张近东又是如何谋划苏宁的转型之道?

再造家乐福

最近,家住上海徐汇的Cindy,每次出门到小区旁的苏宁小店买早餐,都能买到家乐福的同款面包和牛奶;而到中午,Cindy上班的金融街附近就有一家easy家乐福,她会和同事们一起买杯咖啡、喝下午茶;晚上回家的地铁上,Cindy就在苏宁易购上,直接下单家乐福的果蔬生鲜,1小时内就能送到家……

“我都快成家乐福’死忠粉’了”,Cindy笑称。

(家乐福精选商品)

Cindy与苏宁&家乐福的一天,暗合了苏宁智慧零售的野望。在一年前,张近东就表示,收购家乐福中国让苏宁真正实现全品类、全场景经营,并且还要“赶超沃尔玛”。

一年过去,苏宁家乐福产生了怎样的化学反应?

于家乐福而言,苏宁是其互联网转型过程中的“关键先生”;对苏宁而言,这也是实现“零售服务商”目标的重要一站。因为,对家乐福的改造,涉及到技术、流量和供应链等零售业态的方方面面。

首先,苏宁入主家乐福后,后者的线上运营能力率先经历变革。在入股之前,家乐福的会员体系还是传统的积分、会员卡制,而苏宁为家乐福带来了全域会员体系,二者实现互联互通。

同时,家乐福的到家业务也与苏宁推客等社群营销工具高度协同。截止今年8月,苏宁推客销售占家乐福自营渠道到家业务的比例为40.2%,较六个月前净增长约13个点,而家乐福的社群用户规模已累计发展到约76万人。

显然,苏宁的目的不仅是给家乐福提供流量赋能的工具,而是盘活后者的线上流量;过去单一的线下店入口,被扩展为苏宁的全渠道入口,继而触发用户的留存、复购。

(责任编辑:四海棋牌官网)

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